14.不合格是指未满足规定要求，包括不合格品、不合格项。
1、应有样件评价区/架/柜
2、车间检验员/工艺员负责定期更换样件以保持样件的最新水平。
3、车间检验员应具备资格。
15.不合格的处置：
1、返工返修由检验员责成车间的指定人员或责任者执行，并限制时间，返工返修人员应依据指导书进行返工返修，完成后检验员应重新检验。废品应由检验员判定，质量部门应规定额度/数量的判定权 限，被判定为废品的零部件应及时清出现场。降级改做他用，汽车产品不允许。
2、保存不合格品处理单并按月向各车间提供当月的“返工返修率、废品率推移图、表”。
返工返修率=当月的返工返修数量/当月的生产总数量*100%
3、研究所向各生产车间提供返工返修指导书。
4、一旦发现不合格品流出厂外，应立即通知主机厂并派人更换。
5、如放行不合格品必须经过顾客批准并在包装箱上作出“特许标识”。
16.什么是可疑品？
标识不清或没有状态标识的产品为可疑品。可疑品按不合格品处置。