ITSS和ISO20000是两个不同的标准，它们在IT服务管理领域中有着不同的侧重点和应用范围。下面我们将从背景、目的、内容、应用等方面对这两个标准进行比较和分析。
ITSS（信息技术服务标准）是在工业和信息化部信息技术服务标准工作领导小组的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定的。它旨在建立一套符合我国信息技术服务发展现状的标准化体系，促进信息技术服务产业的发展。
ISO20000是国际上广泛认可的IT服务管理标准，它是由ISO组织制定的。该标准旨在提供一套完整的IT服务管理框架，帮助企业管理和优化IT流程，提高IT服务的质量和效率。
ITSS旨在制定一套全面的信息技术服务标准体系，规范信息技术服务的范围、内容、流程和质量，提高信息技术服务的可用性、可靠性和安全性。同时，ITSS还旨在促进信息技术服务产业的发展，提高我国信息技术服务的整体水平。
ISO20000的目的是帮助企业建立一套有效的IT服务管理体系，确保IT服务的稳定性和可靠性。该标准提供了一套完整的IT服务管理框架，包括服务管理规划、服务交付管理、服务质量管理和服务风险管理等。
ITSS的内容包括信息技术服务的分类、分级和标准化，以及信息技术服务的流程、规范和质量要求等。它涵盖了信息技术服务的各个方面，包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务外包等。
ISO20000的内容包括服务管理规划、服务交付管理、服务质量管理和服务风险管理等。它提供了一套完整的IT服务管理框架，涵盖了IT服务的各个方面，包括需求分析、设计、开发、测试、部署、维护等。
ITSS的应用范围主要是在国内信息技术服务产业中，特别是在一些重点领域和行业。它适用于各类信息技术服务企业，包括系统集成、软件开发、运维服务等。同时，ITSS还可以用于政府部门和事业单位等组织的信息技术服务管理和标准化工作。
ISO20000的应用范围则更加广泛，不仅适用于国内各类信息技术服务企业，还可以用于跨国公司和其他类型的组织。该标准已经被全球许多国家和地区采用，是一种国际上广泛认可的IT服务管理标准。
ITSS的实施可以帮助企业规范信息技术服务的范围、内容和流程，提高信息技术的可用性、可靠性和安全性。同时，ITSS还可以帮助企业提高信息技术服务的质量和效率，提升企业的竞争力和品牌形象。通过采用ITSS标准，企业可以实现与国际接轨，打开国际市场的大门。
ISO20000的实施可以帮助企业建立一套有效的IT服务管理体系，确保IT服务的稳定性和可靠性。该标准可以帮助企业识别和解决潜在的IT风险，提高IT服务的质量和效率。同时，ISO20000还可以帮助企业实现与国际接轨，打开国际市场的大门，提高企业在全球的竞争力。